電子商務是把傳統的商業活動(Commerce)搬到網際網路(Internet)上來進行。經濟部商業司將電子商務定義為：「電子商務是指任何經由電子化形式所進行的商業交易活動」。包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路購物、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。在此過程中，利用到的資訊科技包括網際網路、全球資訊網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話，使企業可以直接面向消費者，也可以透過中間商進行交易，消費者可以通過網路購買商品、享受服務，從而實現網上購物、網上支付、網上娛樂等多種消費體驗。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網路環境下，基於瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
同時網路營銷也是電子商務的一種產物，而且對於網路營銷來說，在做之前要先做好網路營銷方案，那樣才有便於計劃的實施。
“電子商務”的“電子”是一種技術，是一種手段，而“商務”才是最核心的目的，一切的手段都是為了達成目的而產生的。而電子商務師Certified E-Business Specialist就是利用計算機的技術、網路技術等資訊科技來進行相關工作的人員。
電子商務是以資訊科技Information Technology為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在網際網路Internet、企業內網Intranet和加值網路VAN，Value Added Network上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
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參考書目: 電子商務
作者:孫思源、方建生、楊清雲、邱碧珍
