電子政務(又稱電子政府,或e-gov、數字政府、在線政府、聯網政府等)是將政府與公民之間用數位化的方式連接(政府-公民稱為:government and citizens,簡稱G2C,下同),政府到企業(government and businesses/Commerce,G2B)、政府到員工(government and employees,G2E),甚至於政府到政府之間(government
and governments /agencies,G2G)。G2C (政府到公民,Government to Citizens)
數位化包括政府管理, 信息和通訊技術 (ICT),
(BPR)和
電子公民等,包括國際、國家、省級、市級各級政府。