B2C的企業生產製造產品或服務後，透過自己的通路將商品賣給消費者，因此要對市場和消費者的喜好有相當程度的了解，才可以做出大眾需求的商品，過去大多經由實體店面作為交易的場所，隨著資訊科技發達，現在想要有更多的利潤肯定要在電子商務佔有一席之地。
A.1.1
店面 ( Storefronts )
傳統的販售通路以實體店面來陳列商品，當消費者有需求或是經過看到被吸引時，就有機會可以成功的把東西賣出去。不過實體店面的限制在於有地理的限制，可能只有附近的人可以購買，可以觸及的消費者不夠廣泛，除非大量在各地開連鎖店，不然對於其他地方的人是比較難接觸的。
A.1.2
電商 ( Internet Retailers )
電子商務的興起是因為資訊科技的進步，企業可以透過網路、網站來販售商品，實際交易的場所變成了虛擬的線上平台。電子商務的好處是沒有時空的限制，可以24小時，無遠弗屆的持續進行銷售的活動，而且可以觸及更多的人，儘管如此成本卻可能比實體店面遠低得多。
